Дистанционная поддержка

В случаях, когда самостоятельно найти и устранить проблему не удаётся, наш специалист может дистанционно подключиться к вашему компьютеру  и попробовать настроить экзамен.

Для этого вам надо скачать и запустить программу удаленного доступа TeamViewer.

1. Перейдите на официальный сайт по этой ссылке. Скачайте архив с программой, нажав на отмеченную красным кнопку:

2. После скачивания программы запустите её, выставьте параметры как на скриншоте ниже (устанавливать программу не нужно, только запустить один раз):

3. Когда она запустится, пришлите в чате специалисту логин и пароль текстом (не фотографией):